人の口座から勝手に金を引き落とさない。

ネット料金、予告なく課金...２万人から計２億円で苦情多発 [YOMIURI ONLINE]

いや、確かに告知は掲載されているんですよ。

LINKCLUB

ここのページのちょっと下辺りに赤枠で
「【 重要 】　お知らせ」ってのが確かに。

でもそういう問題か？？？

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ご返金をご希望の方は、お名前、会員番号、ドメイン等を明記のうえ、
下記までご連絡下さい。
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とか･･････逆じゃないの？？？

むしろ
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ご協力いただける場合は連絡を
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が正しくない？？？

なぜ先に10,000円を引き落としておいて
「返してほしいなら連絡ください」なのさ（笑）

以前自分がオンライン上で仕事をしていたときに
結構会社やスタッフに言い続けたことなんだけど
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Webで告知をするのは基本中の基本。
でもWeb告知は見ていない人が多いから
ほかも使って知らせる方法をとるべき。
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って。

自分の働いていた会社でも利用規約などに
「重要なお知らせはWebサイトに掲載します」
的な文言が記載自体はされていたので
本当のところを言えば、会員の皆さんも
定期的にチェックする義務があるんですよ。

でも正直見ていない人のほうが多い。

「だからあらゆる手段を使って知らせるべき」
って話なんです。

この「LINKCLUB」利用規約にそんな感じの
文言自体は含まれていないようなので
唯一それに近いものとして書かれている
「ニューズレター」で知らせたんだろうか。

でもメールマガジンも正直見ないんですよね。

まあ、なんにしても勝手に引き落とすってのは
正直どうなんだろうか･･･って気はします。

で、利用規約を見ていて気がついたんですが
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第4条（LINK CLUBのサービス）
2.会員は事務局の定める年会費を支払うものとします。年会費にはニューズレターの代金、送料が含まれます。事務局は諸般の事情により予告なく事務局が適当と判断する方法で、年会費の価格およびその支払い方法、支払時期を変更できるものとします。リンククラブは安全対策などの諸般の事情により、リンククラブが必要と判断した場合、臨時の料金を予告なく課金する場合があります。なお、すでに支払われた料金は一切払戻しいたしません。また、この場合に発生する会員の損害について、直接、間接を問わずリンククラブは一切責任を負いません。
前項の年会費は原則として、入会時に会員が申込書にご記入された、指定の金融機関からの自動口座振替またはクレジットカードにより支払うものとし、その支払い時期は事務局が別途定めるところによるものとします。
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こんな恐ろしい文章が載っていました。

問題は当然ですが
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リンククラブは安全対策などの諸般の事情により、リンククラブが必要と判断した場合、臨時の料金を予告なく課金する場合があります。
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という部分です。

んー･････････。

でもこんな無茶な話が通用するとは思えません。

本当に法務担当者のチェックを通したうえで
この利用規約は掲載しているんだろうか。

しかも根本的に利用規約によくある
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○年○月○日制定
○年○月○日改訂
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などの日付表記も一切書かれていないので
正直いつ書かれた文章なのかも疑問が残る。

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第10条（会則の変更）
本会則は諸事情に応じて事務局の責において変更することができます。
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これがあるので余計に疑問を感じてしまう。

ここの利用規約読むとかなり無茶苦茶だなぁ。

前職で利用規約の制定や改訂の際には
かなり気を使ってやったもんだけどなぁ。

まあ、どっちにしても会員の同意をとらずに
勝手に引き落とすってのはあり得ないと思う。

一応返金自体はしてもらえるみたいなので
(返金の文章がいつ書かれたかも疑問だけど)
本気でイラッときている人は返金してもらって
退会するといいんじゃないかと思います。

自分なら確実に退会しますけどね。